Documentación del producto

El primer lugar en el que debería buscar ayuda es la documentación de Workspace y OpenSyncro. El Libro blanco, el Manual, los documentos de integración de API y CÓMO... son todos grandes fuentes de información relacionada con Workspace. Ver la documentación de Workspace Ver la documentación de OpenSyncro

Si tiene algún problema, un socio de Workspace local le ayudará

Las siguientes empresas asociadas locales están suficientemente capacitadas en la instalación y uso del software de Workspace y pueden prestarle asistencia en caso de problemas.

Si no hay socios locales en su zona, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de asistencia:

Asistencia de Smilehouse

Servicio de Asistencia de Workspace (sujeto a una tarifa)

Servicio de Asistencia de Workspace en un contrato de asistencia de pago anual, que incluye:

• Una ID de cliente que da acceso a los servicios de asistencia de Smilehouse
• Acceso a nuevas versiones de software
• Asistencia telefónica (inglés, finlandés)
• Asistencia por correo electrónico (inglés, finlandés, estonio, ruso)

El Servicio de Asistencia de Workpsace es obligatorio para todas las licencias de Workspace Standard, Enterprise y Operator, y la tarifa de asistencia anual asciende a un 20% de la tarifa de licencia.

El Servicio de Asistencia de Workspace es voluntario para las licencias de Small Business. La tarifa del contrato de asistencia anual es de 200 €.

Si usted ha comprado Workspace como una solución alojada, la tarifa de asistencia está incluida en la tarifa mensual.

Encargue el Servicio de Asistencia de Workspace

Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas: sales@smilehouse.com

Lista de precios